Zarządzanie stresem w wielojęzycznym środowisku pracy: praktyczne wskazówki
Polacy są jednym z najbardziej zestresowanych narodów w Europie. Według danych ADP
„People at Work 2022: A Global Workforce View” co piąty Polak doświadcza codziennie
stresu w pracy. Co więcej, aż 76% ankietowanych pracowników w badaniu „Dobrostan
psychiczny w pracy” wskazało stres jako główną przyczynę problemów psychicznych,
natomiast co czwarty ankietowany odczuwa negatywne emocje na myśl o pracy. Stres
szczególnie dotyka osoby pracujące w wielojęzycznych zespołach. Jak sobie z nim
poradzić? Przedstawiamy wskazówki, które pozwolą Ci z łatwością zarządzać stresem w
wielojęzycznym środowisku pracy.
Spis treści:
Praca w wielojęzycznym środowisku to wyzwanie
Stres to reakcja organizmu na wydarzenia, tzw. stresory, które zaburzają jego równowagę,
obciążają go i wykluczają możliwość efektywnego radzenia sobie. Do najczęstszych stresorów
występujących w środowisku pracy zaliczymy:
- przeciążenie i związane z nim chroniczne zmęczenie,
- konflikty w zespole, brak porozumienia z przełożonym, złe relacje ze współpracownikami,
- brak jasności co do wykonywanych zadań,
- nudę i monotonię,
- utrudniony kontakt ze zwierzchnikami i współpracownikami,
- niekomfortowe warunki pracy,
- mobbing i inne formy znęcania się.
W przypadku wielojęzycznego środowiska pracy mamy do czynienia z nieco innymi stresorami. Za
najczęściej występujący wymienia się zaburzoną komunikację w zespole wynikającą z różnic
kulturowych czy bariery językowej. Wielokulturowym pracownikom ciężej zbudować dobre relacje i
efektywnie wykonywać zadania. To z kolei może pogarszać atmosferę w zespole i prowadzić do
powstawania konfliktów.
Stres obciąża organizm
Stres w umiarkowanych ilościach może działać jak dobry motywator do działania. Jednak kiedy jest go za dużo, paraliżuje i obniża efektywność. Co więcej, chroniczny stres negatywnie wpływa na zdrowie i samopoczucie. Do przykrych skutków silnego stresu zaliczymy:
- chroniczne zmęczenie,
- bóle głowy i pleców,
- bezsenność,
- brak energii,
- problemy z wagą (chudnięcie lub tycie),
- dolegliwości ze strony układu pokarmowego, np. biegunki, niestrawność,
- wzmożoną potliwość.
Przewlekły stres może poważnie zaburzyć funkcjonowanie organizmu, prowadząc do rozwoju
choroby wieńcowej, depresji, wrzodów żołądka czy zespołu wypalenia zawodowego. Dlatego tak
ważne jest, żeby nauczyć się efektywnie zarządzać stresem w pracy.
Przede wszystkim zidentyfikuj czynniki stresogenne
Podstawą do efektywnego zarządzania stresem jest identyfikacja stresorów. Pomyśl więc, czego najbardziej się obawiasz w wielojęzycznym środowisku pracy. Czy jest to bariera językowa, która utrudnia Ci efektywną komunikację ze współpracownikami, konflikty w zespole wynikające z różnic kulturowych, a może wyzwania i obowiązki związane z kontaktem z międzynarodowymi kontrahentami i klientami? Zidentyfikowanie stresorów pomoże Ci znaleźć rozwiązanie, które będzie podstawą do skutecznego zarządzania stresem w pracy.
Znajdź rozwiązanie problemu
Jednym z najczęstszych źródeł stresu w pracy w wielojęzycznym środowisku jest bariera
językowa, która utrudnia skuteczną komunikację – powoduje nieporozumienia i konflikty, przez co może zmniejszać efektywność działań zespołu i pogarszać atmosferę w pracy. Jedynym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest nauka języka obcego. Możesz robić to na własną rękę, czytając obcojęzyczne artykuły i książki, słuchając podcastów, oglądając filmy i studiując odpowiednie książki do nauki. Dobrym pomysłem jest nauka z wykorzystaniem dedykowanych aplikacji. Możesz też zapisać się do szkoły językowej lub skorzystać z indywidualnych lekcji z native speakerem lub lektorem języka obcego. Podniesienie kwalifikacji językowych to szansa na to, by lepiej dogadywać się z wielojęzycznymi pracownikami i dzięki temu zminimalizować stres w pracy.
Jeśli stresorem w Twojej pracy są różnice kulturowe, spróbuj zrozumieć postawy i motywacje swoich wielokulturowych współpracowników. W internecie dostępnych jest mnóstwo materiałów, z których dowiesz się, jak porozumiewać się z osobami wywodzącymi się z poszczególnych kultur. Wiedza ta z pewnością ułatwi Ci poruszanie się po wielokulturowym środowisku pracy.
A jak pokonać lęk przed kontaktem z międzynarodowymi kontrahentami czy klientami? Bez wątpienia musisz dodać sobie nieco pewności. Ćwicz (nawet przed lustrem) rozmowy biznesowe w innym języku i pamiętaj o dobrym przygotowaniu przed każdym spotkaniem. Jeśli masz problem z wiarą w swoje możliwości, skorzystaj z pomocy psychologa lub coacha motywacyjnego.
Co jeszcze możesz zrobić?
Nieocenionym narzędziem w walce z chronicznym stresem jest aktywność fizyczna. Trening
osłabia reakcję stresową organizmu, przeciwdziała negatywnym efektom nagłego i przewlekłego stresu i poprawia nastrój. Ponadto obniża ryzyko rozwoju schorzeń sercowo-naczyniowych oraz metabolicznych. Regularna aktywność to lekarstwo dla ciała i umysłu!
Nie bez znaczenia jest także dieta. Pełnowartościowa, dobrze zbilansowana dieta wzmacnia
odporność organizmu, wyniszczonego nadmiernym i przewlekłym stresem. Zdrowe odżywianie to sposób na to, by wyraźnie obniżyć poziom kortyzolu, nazywanego hormonem stresu, podnieść poziom serotoniny, obniżyć ciśnienie krwi i rozluźnić spięte mięśnie. Dieta zestresowanej osoby powinna obfitować w produkty bogate w witaminy z grupy B, które odpowiadają za prawidłową pracę układu nerwowego. W jadłospisie nie może zabraknąć także produktów zawierających wielonienasycone kwasy tłuszczowe z rodziny omega-3, magnez i mangan.
W efektywnym zarządzaniu stresem duże znaczenie ma odpoczynek. Pamiętaj o swoim komforcie na co dzień. Rozwijaj swoje pasje, spędzaj wartościowy czas z bliskimi i rób to, co kochasz. Twój przemęczony stresem organizm potrzebuje porządnego relaksu!
I pamiętaj – nie stresuj się na zapas! Często to, co wydaje nam się straszne, w rzeczywistości nie ma większego znaczenia. Nie zakładaj najczarniejszych scenariuszy i nie wybiegaj w przyszłość. Skup się na tym, co tu i teraz. Nie stresuj się tym, na co nie masz wpływu.
Niesamowicie pomocne w nauce zarządzania stresem w pracy są specjalistyczne szkolenia,
podczas których poznasz sprawdzone i skuteczne techniki radzenia sobie w kryzysowych
sytuacjach.
Kiedy nauczysz się efektywnie zarządzać stresem, praca w wielojęzycznym środowisku będzie dla Ciebie łatwiejsza i przyjemniejsza. Zyskasz nową energię, motywację i chęci do działania, co z pewnością przełoży się na liczne sukcesy zawodowe. Ponadto poczujesz się lepiej – Twoje ciało i Twój umysł odzyskają równowagę. Zmiany zacznij już dziś i uwolnij się od stresu, który negatywnie wpływa na Twoją codzienność!
Zobacz także: https://eduexpress.pl/umiejetnosci-miekkie-w-pracy-wielojezycznej-jakie-sa-najwazniejsze-i-jak-je-rozwijac/
